四川威远设置“枫桥式”税费争议调解室 助力税惠落地生根
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为持续推动新时代税务“枫桥经验”落地生根，威远县税务局将“枫桥经验”运用到减税降费及退税缓费政策落实中，致力把急难愁盼问题解决在基层，有效提升纳税人、缴费人的获得感、满意度。
威远“枫桥式”税费争议调解室是为收集和解决涉税费矛盾争议而专门设置的集场地、团队为一体的“综合服务站”，除了在涉税费矛盾争议处理上发挥作用外，该局还将“枫桥式”税费争议调解室作为载体，建立税惠民意收集及落实反馈机制，设立“税费优惠政策落实民意收集点”，使“枫桥经验”在落实减税降费及退税缓费工作中发挥着积极作用。
据悉，四川三帝新材料有限公司由于前期申报表填写有误，在办理留抵退税过程中导致退税金额与实际情况不符，该公司就退税金额方面产生了疑问。
“我们在得知该情况后，立即组织枫桥团队成员同纳税人取得联系，现场帮助纳税人全面核实申报信息，并耐心向其解释，重新计算留抵退税金额，纳税人最后非常满意。”威远县税务局第一税务分局分局长肖金龙说。
在电话回访中，公司相关负责人表示，税务局不仅帮企业更正了退税申报信息，还让他们在2个工作日就收到了退税款。
该局以“法理税情，账图调解”特色法治文化品牌为主题，将“枫桥经验”运用到各类涉税费矛盾争议及减税降费工作中。截至目前，威远“枫桥式”税费争议调解室成功化解税费矛盾争议39起，调解成功率及满意度均达100%，调解室的“税费优惠政策落实民意收集点”共收集到12条意见建议，帮助纳税人解决减税降费及退税缓费问题23起。
“威远税务将继续立足经济部门职能职责，充分发挥税务‘枫桥经验’作用，打通税费优惠政策落实‘最后一公里’，有效服务经济社会发展大局。”威远县税务局党委书记、局长朱聪说。
推广 文/龙宇
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